Le 30 décembre 2021

Enquête : les médecins très satisfaits de leur visite à la CARMF

Soucieuse de proposer le meilleur service possible, la CARMF réalise en permanence une enquête de satisfaction auprès des personnes venues consulter nos conseillers retraite dans nos locaux. À travers ce questionnaire, nous avons souhaité connaître leur avis sur leur visite, savoir s’ils avaient obtenu toutes les réponses qu’ils étaient venus chercher.

Des résultats très positifs

Pour la totalité des personnes venues en rendez-vous à la CARMF, leur visite a répondu à leurs attentes puisqu'ils ont indiqué en être soit plutôt satisfaits (10,5 %), soit très satisfaits (89,5 %).

Les réponses fournies par la CARMF aux questions posées ont quant à elles été jugées satisfaisantes à 98,7 %.

Une grande majorité, 86,8 %, est venue nous consulter à propos de leur retraite. Les autres sujets abordés sont nombreux, notamment les cotisations (9,2 %), puis la réversion (2,6 %), et enfin la maladie (1,3 %).

Il est important de noter aussi qu’une large majorité de médecins venant à la CARMF ont pris rendez-vous, 75 %. Bien qu'il soit possible de venir sans rendez-vous, il est rappelé qu'il est préférable de prendre rendez-vous, ce que vous pouvez faire en cliquant ici, afin que votre dossier soit le plus complet possible et fasse l’objet d’une étude préalable plus approfondie.

Enfin concernant le site internet de la CARMF, 81,6 % des affiliés venus en rendez-vous consultent régulièrement le site et 75 % possèdent un compte eCARMF. Nous rappelons que ce compte permet, notamment, de réaliser des estimations de votre future retraite. Si vous ne savez pas comment créer votre compte eCARMF, nous vous invitons à cliquer ici, vous y trouverez une vidéo expliquant comment procéder.